Najčešće postavljena pitanja (FAQs)

Da li imate fizičku prodavnicu?

Trenutno nemamo fizičku prodavnicu. Sve proizvode pripremamo po porudžbini, na dan isporuke. Poručivanje je moguće isključivo unapred, najmanje jedan dan ranije, u zavisnosti od količine.

Kako mogu da poručim?

Porudžbinu možete napraviti putem sajta, u okviru online prodavnice, pozivom putem telefona, kao i pisanim putem preko WhatsApp-a ili SMS-a – u zavisnosti od toga šta vam najviše odgovara.

Koliko unapred treba da poručim?

Za manje porudžbine (do 30 mafina), porudžbinu je potrebno napraviti najmanje dan ranije – do 13:00, u zavisnosti od dostupnosti termina.

Koji su načini plaćanja?

Plaćanje je moguće na sledeće načine:

• karticom putem sajta (bezbedno, preko Banca Intesa platforme)
• gotovinom prilikom ličnog preuzimanja (molimo vas da pripremite tačan iznos)
• za pravna lica: uplatom po predračunu, fakturi (putem SEF-a), karticom putem sajta ili gotovinom uz fiskalni račun

Ako imate specifične zahteve u vezi sa plaćanjem, slobodno nas kontaktirajte.

Da li radite brendiranje mafina?

Da. Brendirani mafini su čest izbor za događaje, poklone i poslovne prilike. Logo možemo postaviti na fondan ili na ambalažu. Ako imate specifičan zahtev, javite nam se kako bismo pronašli najbolje rešenje.

Imate li bezglutenske proizvode?

Trenutno ne nudimo bezglutenske mafine. Svi proizvodi sadrže gluten i, zbog načina rada kuhinje, ne možemo garantovati odsustvo tragova glutena.

Da li imate kolače bez šećera?

Ne nudimo kolače bez šećera. Pojedini proizvodi ne sadrže rafinisani šećer, ali i dalje sadrže prirodne šećere iz sastojaka.

Imate li posne kolače?

Da, u ponudi imamo nekoliko posnih kolača. Potrebno je da ih naručite najmanje 5 dana unapred. Ne mogu se svi proizvodi prilagoditi posnoj varijanti, ali imamo proverene opcije koje redovno pripremamo.

Da li mogu da poručim miks različitih ukusa?

Da. Moguće je kombinovati različite ukuse i proizvode u okviru jedne porudžbine. Dostupnost zavisi od količine i termina, ali ćemo vam rado pomoći da složimo optimalnu kombinaciju.

Mogu li poručiti kolače kao poklon?

Naravno. Prilikom poručivanja važno je da primalac bude dostupan na adresi u dogovoreno vreme. Moguće je dodati i personalizovanu poruku, koju nam možete ostaviti direktno u napomeni porudžbine.

Da li su vaši proizvodi pogodni za dečije rođendane i igraonice?

Da. Svi kolači su tehnološki ispitani i uz isporuku dostavljamo deklaraciju sa sastojcima, alergenima i ostalim relevantnim informacijama. Kolači se pripremaju isključivo na dan isporuke.

Gde vršite dostavu?

Dostavljamo samo na teritoriji Beograda, ali ne pokrivamo sve zone. Dostupnost možete proveriti putem mape zona dostave ili kontaktiranjem našeg tima. Ako se vaša adresa ne nalazi u zoni dostave, slobodno nam se javite — ponekad je moguće pronaći rešenje.

Ne spadam u zonu dostave – da li mogu lično da preuzmem porudžbinu?

Da. Moguće je lično preuzimanje u našoj kuhinji uz prethodni dogovor o terminu.

Završna napomena

Ako imate dodatna pitanja ili specifične zahteve koji nisu obuhvaćeni ovde, slobodno nas kontaktirajte – rado ćemo pomoći.